منصة شاملة لتفاعل العملاء للتجارة الإلكترونية
SALESmanago هي منصة قوية للتفاعل مع العملاء مصممة لفرق تسويق التجارة الإلكترونية التي تهدف إلى تعزيز نمو إيراداتها وتفاعل العملاء. تدمج هذه المنصة حلولًا مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتسهيل القرب من العملاء، والتنفيذ الدقيق، وذكاء النمو، مما يخدم بشكل فعال أكثر من 2000 شركة متوسطة الحجم على مستوى العالم. مع التركيز على استخدام بيانات الطرف الأول والثاني، تمكّن SALESmanago العلامات التجارية مثل ستاربكس وKFC من تنمية علاقات حقيقية مع العملاء وتحسين استراتيجياتها التسويقية.
تفتخر المنصة بمجموعة واسعة من الميزات بما في ذلك منصة بيانات العملاء، ومركز التقسيم الفائق، وتحليلات الذكاء الاصطناعي التنبؤية. كما تقدم أدوات أتمتة التسويق، وإشعارات دفع ويب ديناميكية، وخيارات الدردشة المباشرة، مما يضمن تجربة شاملة متعددة القنوات. بالإضافة إلى ذلك، تعزز وظائف مثل اختبار A/B/X، وتخصيص المواقع، وإدارة برامج الولاء قدرتها على تعزيز تفاعل المستخدمين وتعظيم مؤشرات الأداء الرئيسية للتجارة الإلكترونية.
